L’eau de pluie se charge d’impuretés en traversant l’atmosphère : métaux, pollutions issues de l’activité humaine et de calcaire en s’écoulant sur le sol ou en s’infiltrant dans le sous-sol. La présence de ce calcaire dans l’eau est une nuisance pour les installations (tuyauteries, robinetteries, cumulus d’eau chaude sanitaire, électroménager, etc). Pour palier cette nuisance l’adoucisseur d’eau est le procédé le mieux adapté pour éliminer physiquement la dureté de l’eau.